Privacybeleid 🔒

Bij zerosmo.com is de bescherming van uw persoonlijke gegevens belangrijk voor ons. Dit privacybeleid legt uit welke informatie wij verzamelen, waarom wij deze gebruiken, hoe deze wordt beschermd en wat uw rechten zijn met betrekking tot uw gegevens.

Door onze site te gebruiken, een bestelling te plaatsen of contact met ons op te nemen, stemt u ermee in dat uw gegevens worden verwerkt in overeenstemming met dit privacybeleid.

1. Wie zijn wij? 🌿

De website zerosmo.com is een online winkel die gespecialiseerd is in Zerosmo aromatische apparaten en Zerosmo Cores, ontworpen voor een nicotinevrije, tabaksvrije, rookvrije en verbrandingsvrije ervaring.

Verwerkingsverantwoordelijke:

• Bedrijfsnaam: WEST001 LLC
• Adres: 1209 MOUNTAIN ROAD PL NE, STE R, ALBUQUERQUE, NM 87110
• Contact-e-mail: info@zerosmo.com
• Website: zerosmo.com
• Entity ID: 0008098944

2. Welke gegevens verzamelen wij? 📋

Wanneer u zerosmo.com gebruikt, kunnen wij bepaalde informatie verzamelen die nodig is voor de werking van de winkel, de verwerking van bestellingen en het verbeteren van uw ervaring.

De verzamelde gegevens kunnen omvatten:

• Uw voor- en achternaam
• Uw e-mailadres
• Uw telefoonnummer, indien opgegeven
• Uw aflever- en factuuradres
• Informatie met betrekking tot uw bestelling
• Betaalinformatie die nodig is voor de veilige verwerking van de transactie
• Uw IP-adres en bepaalde technische gegevens met betrekking tot uw navigatie
• Uw communicatievoorkeuren, indien u ermee instemt om onze marketing-e-mails te ontvangen

3. Waarom gebruiken wij uw gegevens? ✅

Wij gebruiken uw gegevens alleen wanneer dit nodig is en voor duidelijke doeleinden.

Uw informatie kan worden gebruikt voor:

• Het verwerken en bevestigen van uw bestellingen
• Het voorbereiden en verzenden van uw pakketten
• Het sturen van een bevestigings-e-mail of een trackingnummer
• Het beantwoorden van uw vragen via onze klantenservice
• Het beheren van betalingen en het voorkomen van fraude
• Het verbeteren van de werking van onze site
• Het nakomen van onze wettelijke, boekhoudkundige en fiscale verplichtingen
• Het sturen van marketingcommunicatie alleen als u hiervoor toestemming hebt gegeven

4. Veilige betalingen 💳

Betalingen die op zerosmo.com worden gedaan, worden verwerkt via veilige betalingsproviders. Wij bewaren uw volledige bankkaartgegevens niet rechtstreeks op onze site.

De betalingsinformatie wordt verwerkt door gespecialiseerde diensten die hun eigen beveiligingsmaatregelen toepassen om uw transacties te beschermen.

5. Levering en vervoerders 📦

Voor de levering van uw bestelling moeten bepaalde gegevens worden doorgegeven aan onze logistieke partners en vervoerders. Dit kan uw volledige naam, afleveradres, telefoonnummer indien nodig en informatie met betrekking tot de verzending omvatten.

Wij werken samen met betrouwbare vervoerders zoals DPD, PostNL, Bpost, DHL of andere regionale partners, afhankelijk van het land van levering.

Deze informatie wordt uitsluitend gebruikt om uw pakket voor te bereiden, te verzenden en te volgen.

6. Cookies en soortgelijke technologieën 🍪

zerosmo.com kan cookies en soortgelijke technologieën gebruiken om de site correct te laten functioneren, uw navigatie te verbeteren, het gebruik van de site te analyseren en bepaalde functionaliteiten te personaliseren.

Cookies kunnen worden gebruikt om:

• Producten in uw winkelwagen te bewaren
• Bepaalde navigatievoorkeuren te onthouden
• De prestaties van de site te meten
• Te begrijpen hoe bezoekers de winkel gebruiken
• Indien van toepassing, relevantere inhoud of advertenties weer te geven

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de instellingen die op de site beschikbaar zijn of rechtstreeks vanuit uw browser.

7. Marketing en e-mails 📧

Als u ermee instemt om onze marketingcommunicatie te ontvangen, kunnen wij uw e-mailadres gebruiken om u informatie te sturen over onze producten, aanbiedingen, nieuwigheden of tips met betrekking tot de Zerosmo-wereld.

U kunt zich te allen tijde afmelden door op de afmeldlink in onze e-mails te klikken of door rechtstreeks contact met ons op te nemen.

8. Delen van gegevens met derden 🤝

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet. Bepaalde informatie kan echter worden gedeeld met dienstverleners die nodig zijn voor de werking van de winkel.

Dit kan omvatten:

• Shopify, voor de hosting en werking van de winkel
• De betalingsproviders
• De vervoerders en logistieke partners
• E-mail- of klantenservicetools, indien gebruikt
• De bevoegde autoriteiten indien de wet dit vereist

Elke partner ontvangt alleen de informatie die nodig is voor zijn taak.

9. Gegevensbewaring 🗂️

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden die in dit beleid worden beschreven, tenzij een langere periode wettelijk vereist is.

Sommige informatie met betrekking tot bestellingen kan bijvoorbeeld worden bewaard om te voldoen aan onze boekhoudkundige, fiscale of wettelijke verplichtingen.

10. Bescherming van uw gegevens 🛡️

Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of wijziging.

Geen enkele methode van online verzending of opslag is echter volledig risicovrij. Wij doen ons uiterste best om uw informatie te beschermen, maar wij kunnen geen absolute veiligheid garanderen.

11. Uw rechten met betrekking tot uw gegevens ⚖️

In overeenstemming met de toepasselijke regels voor gegevensbescherming kunt u verschillende rechten hebben met betrekking tot uw persoonlijke informatie.

U kunt onder meer vragen om:

• Toegang tot de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren
• Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
• Verwijdering van uw gegevens, indien mogelijk
• Beperking van de verwerking van uw gegevens
• Bezwaar tegen bepaalde verwerkingen
• Overdraagbaarheid van uw gegevens, indien dit recht van toepassing is
• Intrekking van uw toestemming voor marketingcommunicatie

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via het volgende adres: [Uw contact-e-mailadres].

12. Gegevens van minderjarigen 🚫

zerosmo.com is niet gericht op minderjarigen. Onze producten zijn bestemd voor volwassenen. Wij verzamelen niet opzettelijk persoonlijke gegevens van minderjarigen.

Als u denkt dat een minderjarige ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat wij de nodige maatregelen kunnen nemen.

13. Internationale gegevensoverdracht 🌍

Sommige dienstverleners die wij gebruiken, kunnen gegevens verwerken buiten uw woonland. Indien nodig zorgen wij ervoor dat passende maatregelen worden genomen om uw informatie te beschermen in overeenstemming met de toepasselijke regels.

14. Wijziging van dit beleid 🔄

Wij kunnen dit privacybeleid bijwerken om wijzigingen in onze praktijken, diensten of wettelijke verplichtingen weer te geven.

De meest recente versie zal altijd beschikbaar zijn op deze pagina. Wij raden u aan deze regelmatig te raadplegen.

15. Contact 💬

Voor vragen over dit privacybeleid of het gebruik van uw persoonlijke gegevens kunt u contact met ons opnemen:

• E-mail: info@zerosmo.com
• Website: zerosmo.com
• Bedrijf: WEST001 LLC

Wij zullen ons best doen om uw verzoek zo snel mogelijk te beantwoorden.